Weitere Einstellungen deiner Ticket-Art

Zuletzt aktualisiert am 19. September 2026

In diesem Artikel zeigen wir dir die erweiterten Einstellungen der Ticket-Arten. Diese findest du im Reiter 'Erweitert' in den Einstellungen des jeweiligen Tickets.

Für eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung kannst du dir gerne unsere Tour zu diesem Thema ansehen:

Tour starten

Alternativ findest du hier ein Erklärvideo oder unseren Guide zum durchlesen.

Video:

Guide:

Du findest die Einstellungen, wenn du dein Event auswählst, anschließend zu 'Tickets' navigierst und das Ticket auswählst, dass du bearbeiten willst. Navigiere dann innerhalb des Tickets zum Reiter 'Erweitert'

1: Klicke auf das Feld Beschreibung

2: Gib die Beschreibung in das Textfeld ein und lege mit den Schalter fest, dass sie im Shop ausgegeben werden soll

in der Vorschau kannst du dir dann ansehen, wie das ganze für deine Käufer aussieht**

3: Klicke auf das Feld 'Abweichender Verkaufszeitraum'

Dies ist nur interessant für dich, wenn dein Ticket zu einem anderen Zeitraum verkauft werden soll als generell für das Event eingestellt ist.

4: Lege den Schalter 'Verkaufszeitraum weicht vom Event ab' um

5: Stelle den abweichenden Verkaufszeitraum ein

Über den ersten Schalter kannst du einstellen, ob dieser Verkaufszeitraum im Shop ausgegeben werden soll.

In diesem Fall wird er direkt unter dem Ticket ausgegeben.

Legst du zusätzlich noch den zweiten Schalter um, wird das Ticket bereits vor beginn des Verkaufszeitraums im Shop ausgegeben.

In diesem Fall wird darunter das Datum, ab wann es verfügbar sein wird, angegeben

legst du nur den zweiten Schalter um, wird das Ticket ebenfalls bereits vor dem Verkaufszeitraum im Shop erscheinen allerdings ohne Datum

Stattdessen wird dann hinter dem Ticket der Text 'Bald verfügbar' ausgegeben.

Der dritte Schalter sorgt dafür dass das Ticket auch nach dem Verkaufszeitraum noch angezeigt wird.

in diesem Fall erscheint zusätzlich der Hinweis 'Ausverkauft'.

6: Klicke auf 'Rückerstattungen'

7: Stelle ein, ob du Rückerstattungen zulassen willst

Voreingestellt ist hier, was du auf Eventebene eingestellt hast. Du hast die Wahl zwischen 'Keine Rückerstattungen' und 'Automatisch'. Bei zweiterem können deiner Käufer ihre Tickets selbstständig stornieren.

8: Wenn du dein Ticket zu einer Dauerkarte machen möchtest, klicke auf das Feld 'Dauerkarten Option'.

9: Lege in dem Fall einfach den Schalter 'Ticket ist eine Dauerkarte' um

In diesem Fall ist dieses Ticket täglich nutzbar. Wie oft kannst du im nächsten Schritt festlegen.

10: Klicke auf 'Mögliche Scanvorgänge'

11: Gib in das Textfeld ein, wie oft das Ticket gescannt werden können soll.

Was bedeutet „Mögliche Scanvorgänge"?**

Hier legst du fest, wie oft ein Ticket dieser Ticket-Art gültig gescannt werden kann. In der Ticket-/Scan-Übersicht erscheint die Zählung im Format „genutzt / freigegeben" – z. B. 3/10: 10 Scanvorgänge sind freigegeben, 3 davon bereits erfolgt (7 verbleiben). 0/10 bedeutet entsprechend: 10 freigegeben, noch keiner erfolgt.

Typische Anwendungsfälle:

Mehrfach-/10er-Karten: ein Ticket, das mehrmals (z. B. 10×) eingelöst werden kann.

Kombi-Tickets mit Zusatzfunktion: z. B. Parkplatz + Einlass = 2 Scanvorgänge (1× am Parkplatz, 1× am Einlass).

Bei einer Dauerkarte sind das die täglich möglichen Scanvorgänge.

12: Klicke auf 'Verkaufsbedingungen'

13: Wenn du einstellen möchtest, dass nur eine bestimmte Anzahl an Tickets pro Bestellung verkauft können werden soll lege den Schalter um

14: Gib dann die minimale und maximale Anzahl an Tickets pro Bestellung in die Textfelder ein

**in der Vorschau siehst du, dass dei eKäufer jetzt immer nur mindestens die minimale und maximal die maximale Anzahl an Tickets dieser Art auswählen können

15: Wenn du einstellen möchtest, dass dieses Ticket nur gemeinsam mit einer anderen Ticket Art verkauft werden können soll, wähle diese unten aus

Das Ticket erscheint dann erst im Shop, wenn bereits eines der anderen Kategorie ausgewählt wurde**

16: Klicke auf 'Inhaber Daten'

17: Wenn du möchtest, dass die Tickets mit Inhaber Daten personalisiert werden sollen, lege den Schalter um

Die Käufer müssen diese dann beim Kauf angeben.

🎬 Video-Transkript zum Nachlesen

Ich zeige dir in diesem Video die erweiterten Einstellmöglichkeiten in einem bestimmten Ticket. Los geht's. Wir befinden uns hier in dem Event Music Festival zweitausendvierundzwanzig in dem Ticket Testkaufticket. Alle Einstellungen, die wir jetzt tätigen, beziehen sich ausschließlich auf genau dieses Ticket. Im Bereich Beschreibung können wir eine zusätzliche Information für das Ticket im Ticketshop ausgeben. Bei einem Ticket könnte diese Beschreibung zum Beispiel die Auflistung der Leistungen sein. Bei einem Ticket, das für den Innenbereich bestimmt ist, kann die Beschreibung auch Stehplatz Innenraum heißen. Wir klicken auf den Schieberegler, sodass er in die Farbe Grün wechselt. Ich zeige euch nun, wie sich diese Einstellung in eurem Shop auswirkt. Wie man sieht, wird nun beim Aufklappen des Tickets die Beschreibung ausgegeben. Im nächsten Schritt können wir einen abweichenden Verkaufszeitraum einstellen. Wir stellen unser Wunschdatum ein und haben nun die Möglichkeit, unserem Kunden den abweichenden Verkaufszeitraum im Shop anzuzeigen. Nach jeder Änderung klicken wir auf Speichern und schauen uns im Shop die Veränderung an. Wie wir sehen, wird nun der Verkaufszeitraum angezeigt. Dies kann für besondere Verkaufsaktionen wichtig sein, dem Käufer zu signalisieren, dass dieses Ticket nur bis zu dem angegebenen Datum verfügbar ist. Die nächste Funktion ist für Tickets, die zu einem späteren Zeitpunkt online gehen sollen. Wir möchten in diesem Fall unseren Ticketkunden signalisieren, dass dieses Ticket bald verfügbar ist. Nun sehen wir den Preis des Tickets und dass es bald verfügbar ist. Natürlich sind diese Einstellungen auch kombinierbar, sodass man den Vorverkaufszeitraum noch zusätzlich ausgibt. Nun können wir auch das Ticket nach dem Verkaufszeitraum als ausverkauft anzeigen lassen. Hierzu verändere ich das Datum, es zu demonstrieren. Wie wir sehen, steht nun hinter dem Ticket der Zusatz ausverkauft. Im Bereich Rückerstattung kannst Du einstellen, ob Du automatisch eine Rückerstattung gewähren möchtest, sodass dein Käufer dein Ticket selbstständig und automatisch rückabwickeln kann. Standardgemäß ist jedoch keine Rückerstattung eingestellt. Im Bereich Verkaufsbedingungen kannst Du die Anzahl der Tickets pro Bestellung limitieren. In unserem Beispiel möchten wir zum Beispiel ein Aktionsticket für exakt fünf Personen erstellen. Sprich, die minimale und maximale Bestellmenge liegt bei fünf Tickets. Somit kann der Kunde lediglich fünf Tickets kaufen. Im nächsten Beispiel stellen wir die minimale Bestellmenge auf fünf Tickets ein und die maximale Bestellmenge auf zehn. So kann der Kunde nun zwischen fünf und zehn Tickets frei wählen.