Freiticket-Codes legst du unter Aktionen → Reiter „Freiticket-Codes“ an. Jeder Code ist genau einmal einlösbar und macht im Shop ein Ticket kostenlos.

Warum ein Freiticket-Code nicht greift

Für Freiticket-Codes gelten dieselben Regeln wie für alle Rabatt-Aktionen. Ein Code lässt sich nur einlösen, wenn

• die Aktion aktiv ist und ihr Zeitraum läuft und
• sie freigegeben ist – standardmäßig unter Shop → Rabatt-Aktionen (gilt für alle Events).

Ist an einem Event (Verkauf → Rabatt-Aktionen) oder an einer Ticket-Art (Reiter „Rabatt-Aktionen“) „Rabatt-Aktionen überschreiben“ eingeschaltet, gilt dort nur, was dort eingeschaltet ist. Dann muss die Freiticket-Aktion genau dort zusätzlich eingeschaltet sein – sonst greift der Code für dieses Event bzw. diese Ticket-Art nicht.

Mehr zu den Ebenen: https://hilfe.ditix.io/artikel/rabatt-aktionen-aktivieren

Personalisierte Ticket-Arten

Freitickets für personalisierte Ticket-Arten erstellst du über Freiticket-Codes; der Freiticket-Assistent im Event bietet personalisierte Ticket-Arten nicht an.